En caso de no estar conforme con alguno de los productos, podés solicitar un cambio o devolución siempre y cuando el producto se encuentre en iguales condiciones a las que fue entregado, dentro del plazo de 10 días corridos desde que recibiste el paquete, sin usar y con el total de los elementos que se adjunten de papelería y packaging. En caso de que la gestión sea necesaria de hacer por correo o mensajería, para una devolución el costo de envío de vuelta corre por cuenta del cliente.
En el caso de productos rotos o dañados a causa del servicio de envío: corresponde hacer el reclamo al servicio de correo o mensajería. Los productos salen embalados con las medidas de seguridad y precaución correspondientes.